Quelle différence entre la livraison de pellets en vrac et en sacs?
La plateforme ProxiFuel vous permet de commander en ligne vos pellets, qu’ils soient conditionnés en sacs ou livrés en vrac. Ce choix a toutefois une série d’implications, notamment sur le mode de livraison.
La livraison de pellets en sacs
Si vous optez pour du pellet en sacs, vous recevrez votre combustible par palette. Chaque palette contient 102 sacs de 10 kilos ou 65 sacs de 15 kilos. Elle est filmée pour assurer un transport optimal, sans risque d’endommager les sacs.
Chacune des palettes commandées sera déchargée par le livreur, depuis le camion de livraison, et conduite jusqu’à votre espace de stockage. Notre volonté est en effet de vous faciliter la vie: vous n’aurez plus à effectuer la moindre opération de manutention, si ce n’est pour alimenter votre poêle à pellets.
Notez toutefois que ce service n’est proposé que si l’accès à votre espace de stockage est possible pour un chariot élévateur. Dans le cas contraire, le livreur placera votre palette aussi près que possible de votre espace de stockage.
Au terme de la livraison, une facture imprimée vous sera remise.
La livraison de pellets en vrac
À côté de la livraison de pellets en sacs, il est également possible d’opter pour le livraison de pellets en vrac, pour peu que vous puissiez commander une quantité de minimum de 2 tonnes. Vous devez également disposer d’un silo à pellets d’un volume suffisant permettant le stockage des pellets.
Si vous choisissez cette option, c’est un camion-souffleur qui se chargera de la livraison. Le livreur connectera le camion à votre silo de stockage à l’aide d’un tuyau d’un longueur maximale de 30 mètres. Les pellets seront ensuite soufflés, via le tuyau, directement dans votre silo. La livraison dure environ 45 minutes: assurez-vous donc de libérer suffisamment de temps dans votre agenda pour pouvoir être présent pendant la durée de l’opération.
Comme pour la livraison de mazout, il est recommandé d’éteindre son installation de chauffage lors de la livraison de pellets en vrac. Au terme de l’opération, le livreur vous remettra une facture reprenant la quantité exacte de pellets livrée.
Bon à savoir
Les camions de Proxifuel sont équipés d’un mélangeur air-pellets qui permet de maintenir un flux permanent, condition essentielle pour éviter d’endommager vos pellets et de former des petites particules qui pourraient endommager votre installation.
Quel délai pour ma livraison de pellets?
Que vous optiez pour la livraison de pellets en sacs ou en vrac, le délai de livraison est similaire. Elle sera réalisée dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant votre commande. Une fois la commande effectuée, un créneau vous sera proposé pour la livraison. Vous pourrez ainsi vous assurer d’être présent lors du passage du livreur.
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