Comment se déroule une livraison de fioul domestique ?
La livraison de fioul domestique est une démarche qui doit être effectuée de manière rigoureuse, en suivant scrupuleusement toutes les règles de sécurité nécessaires. Nous vous expliquons dans cet article les étapes d’une livraison de fioul domestique.
Votre rôle avant la livraison du fioul domestique
Une fois votre commande réceptionnée, le fournisseur de mazout programme votre livraison de fioul domestique dans sa tournée. Généralement, il vous prévient à l’avance du jour et du créneau, plus ou moins large, durant lequel il vous approvisionnera.
Avant la livraison de votre fioul domestique, vous devez toutefois vérifier certains éléments.
- Tout d’abord, contrôlez votre citerne afin de vous assurer que celle-ci répond toujours bien aux normes en vigueur.
- Ensuite, vérifiez que votre cuve à mazout ainsi que sa bouche de remplissage sont facilement accessibles pour le chauffeur depuis la voie publique. Veillez à ce que des véhicules ne bloquent ou ne gênent pas les manœuvres du camion-citerne ou encore à ce que l’accès à la cuve ne soit pas entravé.
- Enfin, avant l’arrivée du chauffeur, pensez à éteindre votre chaudière à mazout. Votre appareil doit en effet être à l’arrêt au moment de l’approvisionnement, et ce afin d’éviter tout encrassement de votre installation de chauffage.
Bon à savoir
Si votre citerne est difficile d’accès, il est important de le mentionner au fournisseur lors du passage de votre commande. Il pourra ainsi prévoir les équipements nécessaires pour vous approvisionner dans les meilleures conditions.
La livraison de fioul domestique à proprement parler
Lorsque le fournisseur de mazout arrive, vérifiez avec lui que la quantité de mazout commandée ainsi que le type de produit (mazout ordinaire ou mazout à haut rendement) correspondent bien à votre demande. Indiquez-lui ensuite où se trouve votre cuve.
Le chauffeur raccorde alors son camion-citerne à la bouche de remplissage de votre cuve et procède à la livraison de fioul domestique en tant que telle. Selon la quantité de mazout que vous avez commandée, l’approvisionnement peut durer plus ou moins longtemps mais il faut compter en général une trentaine de minutes.
Astuce
Nous vous conseillons d’installer un système anti-débordement (sifflet ou sonde électronique) sur votre cuve. Comme son nom l’indique, ce petit équipement vous prévient lorsque la cuve est presque remplie et permet ainsi au livreur d’éviter tout dégât.
Pour plus d’infos, contactez-nous.
Après la livraison de fioul domestique
Une fois le mazout livré dans votre cuve, le chauffeur vous remet un reçu que nous vous recommandons de bien relire et de vérifier. Selon les fournisseurs, vous avez la possibilité de payer votre facture de mazout par virement bancaire ou bien directement au chauffeur en liquide ou par Bancontact.
Lorsque le chauffeur a quitté votre domicile, il est conseillé d’attendre encore deux heures avant de remettre votre chaudière en marche.
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